平安证券：为何我撤不掉这个单子？（史上最尴尬撤单经历）

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平安证券：为何我撤不掉这个单子？（史上最尴尬撤单经历）

时间：2025-02-04 13:37:19

炒股的朋友们，你们有没有过那种想要撤单结果却发现怎么也撤不掉的尴尬经历？这不，我最近就在平安证券平台上经历了这样一个“折磨”。从早盘疯狂下单开始，到午后想要果断撤单结束，我竟然被一个小小的撤单操作整得焦头烂额、手足无措。为此，我还特地进行了“深度调研”，发现原来想要在平安证券平台顺利撤单，不是一件容易的事，今天就给大家好好分享一下我的经历。

平安证券为什么不能撤单

进入“平安证券”APP，我本以为撤单是件小事

在股票投资中，撤单往往是投资者为了止损或获利了结的一种策略，但平安证券的操作似乎增加了不少意外。那天，我刚好看中一支股票，心里盘算着，它的价格达到某个位置，我便会果断卖出，这样既能保本又能捞点小利。老天似乎故意和我作对，当我真的发现它达到了那个价格点时，却发现自己无法撤单了。

平安证券“撤单”操作如此复杂

平安证券的APP上有很多细节需要注意，比如撤单的按钮并不是显眼的红色或者绿色，而是一个非常不起眼的灰色按钮，在无数的操作选项中，它就像只幽灵一般，藏在最不起眼的角落里。更要命的是，撤单操作并不像其他平台那样直接点击就能完成，而是需要先点击“卖出”按钮，再选择“全部撤单”或“部分撤单”。这就好比在一场热闹的派对上，本来打算悄悄离开，结果却突然变成了大声宣布撤退。

电话客服的“魔幻”对话

当我尝试了几次之后，无奈之下只能求助客服，谁知道，这客服却仿佛陷入了某种“神奇”的逻辑之中。我问他，为什么不能撤单？他竟然回答我，说是因为“您没有下单成功”。我可是亲眼看着下单成功的啊！无奈之下，只能让他查看一下我的账户。然而客服在经历了“一系列操作”后告诉我，实际上我的单子还没有完全生效，撤单在这个时候是无效的。天啊，这简直就是一场噩梦。

收费问题也让人头疼

平安证券的撤单操作还需要收取一定的费用，这点让我十分郁闷。原本想着小额佣金无所谓，但当撤单操作频繁时，这些费用就显得特别扎眼。好在后来客服告诉我，如果用户在频繁撤销订单时需要支付额外费用，可以通过购买一些高级会员服务来减免这项费用。虽然这样听起来似乎解决了问题，但对我来说，撤单操作本身就已经够折腾了，再加个“买会员”的条件，这让我感觉实在是有点不值。

平安证券，如何做到让用户满意地撤单？

平安证券，你们的平台是否也可以考虑增加撤单的便捷性和效率呢？更好的用户体验不仅对于客户，对于平台自身也是有益的。毕竟，投资者的满意度和留存率，也是衡量一个证券平台成功与否的重要指标之一。话说回来，我也明白，这背后的逻辑可能远比我想象的要复杂。只是希望平安证券的朋友们能够考虑到这一点，让撤单操作更加顺畅。以后再想要撤单的时候，我一定会提前做好准备，多一些耐心，同时也希望平安证券能不断改进，为用户带来更好的体验。